Kien Logistics Management die een control tower runt voor de aansturing van de keten van Farm Frites wilde dit anders. In samenwerking met CAPE Group en onderzoekers van UTwente, ontwikkelden zij in het onderzoeksproject ‘Autonomous Logistics Miners for SMEs’ intelligent webscraping agents; software robots die elke nacht het internet afstruinen op zoek naar stukjes informatie die real-time inzicht geven in de verschepingen. Door integratie in het Control Tower Platform worden updates automatisch verwerkt. Dit heeft de workload voor planners drastisch doen dalen. 

Vervolgens is een KPI Dashboard ontwikkeld om de prestatie van rederijen te monitoren en te visualiseren. Hierdoor ontstaat inzicht in probleemroutes en kunnen planners hier rekening mee houden. Tenslotte is een machine learning algoritme geïmplementeerd om de verwachte aankomstdatum te voorspellen op basis van historische data met supervised learning. Zo kunnen de planners in het boekingsproces hun besluitvorming onderbouwen.